Terms and conditions

OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE dla sklepów internetowych

Niniejsze ogólne warunki handlowe („Warunki“) spółki JEZNY s.r.o., z siedzibą Pod Strání 753, Zlín, NIP 19575084, wpisanej do rejestru handlowego pod numerem KRS C 135194/KSBR w Sądzie Rejonowym w Brnie, prowadzonym przez
Sąd Rejonowy w Brnie, e-mail lukas.jezny@gmail.com, adres działalności
Pod Strání 753, Zlín („My” lub „Sprzedający”) regulują zgodnie z postanowieniami § 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Sb., Kodeks cywilny, w brzmieniu późniejszych przepisów („Kodeks cywilny”), wzajemne prawa i obowiązki Państwa jako kupujących oraz Nas jako sprzedających, powstałe w związku lub na podstawie umowy kupna („Umowa”) zawartej za pośrednictwem Sklepu Internetowego na stronie internetowej www.solar-station.cz. 

Wszystkie informacje dotyczące przetwarzania Państwa danych osobowych zawarte są w Zasadach przetwarzania danych osobowych, które można znaleźć tutaj: www.solar-station.cz/podminky-ochrany-osobnich-udaju.

Postanowienia niniejszych Warunków są integralną częścią Umowy. Umowa i Warunki są sporządzone w języku czeskim. Możemy jednostronnie zmieniać lub uzupełniać treść Warunków. Niniejszym postanowieniem nie naruszają one praw i obowiązków powstałych po upływie ważności poprzedniej wersji Warunków.

Jak Państwo zapewne wiedzą, komunikujemy się głównie na odległość. Dlatego też do naszej Umowy stosowane są środki komunikacji na odległość, które umożliwiają nam porozumiewanie się bez jednoczesnej fizycznej obecności Nas i Państwa, a Umowa jest zawierana w sposób zdalny w środowisku Sklepu Internetowego, za pośrednictwem interfejsu strony internetowej („interfejs internetowy Sklepu“).

Jeśli któraś część Warunków jest sprzeczna z tym, co wspólnie zatwierdziliśmy w ramach procesu Państwa zakupu w naszym Sklepie Internetowym, to konkretne postanowienie będzie miało pierwszeństwo przed Warunkami.

1. POWTÓRNE DEFINICJE
1. Cena jest kwotą finansową, którą będą Państwo płacić za Towar;
2. Koszt dostawy jest kwotą finansową, którą będą Państwo płacić za dostarczenie Towaru, w tym za jego pakowanie;
3. Całkowita cena jest sumą Ceny i Kosztu dostawy;
4. VAT jest podatkiem od wartości dodanej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa; 
5. Faktura jest dokumentem podatkowym wystawionym zgodnie z ustawą o podatku od wartości dodanej na Całkowitą cenę;
6. Zamówienie jest Państwa wiążącą propozycją zawarcia Umowy kupna Towaru z Nami;
7. Konto użytkownika jest kontem utworzonym na podstawie podanych przez Państwa danych, które umożliwia przechowywanie wprowadzonych danych oraz przechowywanie historii zamówionego Towaru i zawartych Umów;
8. Wy jesteście osobą kupującą w naszym Sklepie Internetowym, określaną przepisami prawa jako kupujący;
9. Towar jest wszystkim, co można kupić w Sklepie Internetowym. 
2. Postanowienia ogólne i instrukcje 
1. Kupno Towaru jest możliwe tylko za pośrednictwem interfejsu internetowego Sklepu.
2. Podczas zakupu Towaru obowiązkiem Państwa jest przekazanie Nam wszystkich informacji prawidłowo i prawdziwie. Informacje, które nam Państwo przekazali w Zamówieniu, będziemy zatem uważać za prawidłowe i prawdziwe. 
3. W naszym Sklepie Internetowym oferujemy również dostęp do ocen Towaru dokonanych przez innych konsumentów. Autentyczność takich recenzji zapewniamy i kontrolujemy, łącząc oceny z konkretnymi zamówieniami, dlatego w naszym systemie wewnętrznym widzimy również powiązane ID zamówienia przy każdej ocenie, co pozwala nam zweryfikować i udowodnić, że recenzja pochodzi od rzeczywistego konsumenta.
3. ZAWIERANIE UMOWY
1. Umowę z nami można zawrzeć tylko w języku czeskim.
2. Umowa jest zawierana na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego, przy czym koszty korzystania ze środków komunikacji na odległość ponoszą Państwo. Jednak te koszty nie różnią się od podstawowej stawki, którą płacą Państwo za korzystanie z tych środków (czyli przede wszystkim za dostęp do internetu), nie trzeba więc oczekiwać żadnych dodatkowych kosztów naliczanych przez Nas poza Całkowitą ceną. Wysyłając Zamówienie, wyrażają Państwo zgodę na korzystanie ze środków komunikacji na odległość. 
3. Abyśmy mogli zawrzeć Umowę, muszą Państwo utworzyć Zamówienie w Sklepie Internetowym. W tym wniosku muszą być podane następujące dane:
1. Informacje o kupowanym Towarze (w Sklepie Internetowym oznaczają Państwo Towar, którego zakup Państwo są zainteresowani, przyciskiem „Dodaj do koszyka”);
2. Informacje o Cenie, Koszcie dostawy, sposobie płatności Całkowitej ceny oraz żądanym sposobie dostawy Towaru; te informacje będą wprowadzane w trakcie tworzenia Zamówienia w ramach interfejsu użytkownika Sklepu Internetowego, przy czym informacje o Cenie, Koszcie dostawy i Całkowitej cenie będą podawane automatycznie na podstawie wybranego przez Państwa Towaru, sposobu jego dostawy i płatności;
3. Wprowadzenie swoich danych identyfikacyjnych i kontaktowych, służących do dostarczenia Towaru, w szczególności imienia, nazwiska, adresu dostawy, numeru telefonu i adresu e-mail.
4. W trakcie tworzenia Zamówienia mogą Państwo zmieniać i kontrolować dane aż do momentu jego ukończenia. Po dokonaniu kontroli poprzez naciśnięcie przycisku „Zamów z obowiązkiem płatności” zakończą Państwo Zamówienie. Przed naciśnięciem przycisku muszą Państwo jednak potwierdzić zapoznanie się i zgodę z niniejszymi Warunkami, w przeciwnym razie Zamówienia nie będzie można zakończyć. Do potwierdzenia i zgody służy pole wyboru. Po naciśnięciu przycisku „Zamów z obowiązkiem płatności” wszystkie wypełnione informacje zostaną wysłane bezpośrednio do Nas. 
5. Potwierdzimy Państwa Zamówienie jak najszybciej po jego dostarczeniu do Nas poprzez wiadomość wysłaną na Państwa podany w Zamówieniu adres e-mail. Potwierdzenie będzie zawierać podsumowanie Zamówienia oraz niniejsze Warunki jako załącznik do wiadomości e-mail. Warunki w brzmieniu obowiązującym w dniu Zamówienia, tj. w brzmieniu załączonym jako załącznik potwierdzający wiadomość e-mail, stanowią integralną część Umowy. Potwierdzenie Zamówienia powoduje zawarcie Umowy między Nami a Państwem.
6. Może się zdarzyć, że nie będziemy mogli potwierdzić Państwa Zamówienia. Dotyczy to w szczególności sytuacji, gdy Towar jest niedostępny lub gdy zamawiacie Państwo większą ilość Towaru niż jest to możliwe z naszej strony. Informację o maksymalnej ilości Towaru zawsze przekażemy Państwu wcześniej w ramach Sklepu Internetowego, więc nie powinna być ona dla Państwa zaskoczeniem. W przypadku, gdy wystąpi jakikolwiek powód, dla którego nie możemy potwierdzić Zamówienia, skontaktujemy się z Państwem i wyślemy ofertę zawarcia Umowy w zmienionej formie w porównaniu do Zamówienia. Umowa zostaje w takim przypadku zawarta w momencie, gdy Państwo potwierdzą naszą ofertę. 
7. Jeśli w Sklepie Internetowym lub w Zamówieniu zostanie podana widocznie błędna Cena, nie jesteśmy zobowiązani dostarczyć Państwu Towaru po tej Cenie, nawet jeśli otrzymali Państwo potwierdzenie Zamówienia, a więc doszło do zawarcia Umowy. W takiej sytuacji niezwłocznie się z Państwem skontaktujemy i wyślemy ofertę zawarcia nowej Umowy w zmienionej formie w porównaniu do Zamówienia. Nowa Umowa zostaje w takim przypadku zawarta w momencie, gdy Państwo potwierdzą naszą ofertę. Błędna Cena to na przykład sytuacja, gdy Cena nie odpowiada zwykłej cenie u innych sprzedawców lub brakuje lub jest nadmiarowa cyfra.
8. W przypadku zawarcia Umowy powstaje dla Państwa obowiązek zapłaty Całkowitej ceny.
9. Jeśli mają Państwo założone Konto użytkownika, mogą Państwo złożyć Zamówienie za jego pośrednictwem. W takim przypadku jednak obowiązkiem jest sprawdzenie poprawności, prawdziwości i kompletności wstępnie wypełnionych danych. Sposób składania Zamówienia jest jednak taki sam jak w przypadku kupującego bez Konta użytkownika, przy czym zaletą jest to, że nie trzeba wielokrotnie wprowadzać swoich danych identyfikacyjnych.
10. W niektórych przypadkach umożliwiamy skorzystanie z rabatu przy zakupie Towaru. Aby przyznać rabat, należy w ramach zamówienia wypełnić dane dotyczące tego rabatu w uprzednio określonym polu. Jeśli to zrobią Państwo, Towar zostanie Państwu udostępniony z rabatem.
4. Konto użytkownika
1. Na podstawie rejestracji w ramach Sklepu Internetowego mogą Państwo uzyskać dostęp do swojego Konta użytkownika. 
2. Podczas rejestracji Konta użytkownika obowiązkiem jest podanie wszystkich wprowadzanych danych poprawnie i prawdziwie oraz ich aktualizacja w przypadku zmiany. 
3. Dostęp do Konta użytkownika jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. W związku z tym obowiązkiem jest zachowanie poufności tych danych i nieudostępnianie ich osobom trzecim. W przypadku ich nadużycia nie ponosimy żadnej odpowiedzialności. 
4. Konto użytkownika jest osobiste i nie jest uprawnione do umożliwienia jego użytkowania osobom trzecim.
5. Możemy anulować Państwa Konto użytkownika, w szczególności jeśli nie będą Państwo go używać przez ponad 2 lata, lub w przypadku naruszenia Państwa obowiązków wynikających z Umowy.
6. Konto użytkownika nie musi być dostępne nieprzerwanie, szczególnie ze względu na konieczną konserwację sprzętu i oprogramowania.
5. WARUNKI CENOWE I PŁATNOŚCIOWE, ZASTRZEŻENIE PRAWA WŁASNOŚCI
1. Cena jest zawsze podana w Sklepie Internetowym, w zamówieniu oraz oczywiście w Umowie. W przypadku rozbieżności między Ceną podaną przy Towarze w Sklepie Internetowym a Ceną podaną w zamówieniu stosuje się Cenę podaną w zamówieniu, która zawsze będzie identyczna z ceną w Umowie. W ramach zamówienia podana jest również Cena za dostawę lub warunki, w których dostawa jest darmowa. 
2. Całkowita cena jest podana wraz z VAT oraz wszystkimi opłatami określonymi prawem. 
3. Płatności Całkowitej ceny będziemy wymagać po zawarciu Umowy i przed przekazaniem Towaru. Płatność Całkowitej ceny mogą Państwo dokonać następującymi sposobami:
1. Przelewem bankowym. Informacje do dokonania płatności prześlemy Państwu w ramach potwierdzenia Zamówienia. W przypadku płatności przelewem bankowym Całkowita cena jest wymagalna w ciągu 2 dni roboczych
2. Kartą online. W takim przypadku płatność odbywa się za pośrednictwem bramki płatności Shoptet PAY, przy czym płatność jest regulowana warunkami tej bramki płatności, które są dostępne pod adresem: www.shoptetpay.com. W przypadku płatności kartą online Całkowita cena jest wymagalna w ciągu 2 dni roboczych.
3. Za pobraniem. W takim przypadku płatność następuje przy dostawie Towaru w zamian za przekazanie Towaru. W przypadku płatności za pobraniem Całkowita cena jest wymagalna przy odbiorze Towaru.
4. Gotówką przy odbiorze osobistym. Gotówką można opłacić Towar w przypadku odbioru w naszej placówce. W przypadku płatności gotówką przy odbiorze osobistym Całkowita cena jest wymagalna przy odbiorze Towaru.
4. Faktura zostanie wystawiona w formie elektronicznej po opłaceniu Całkowitej ceny i zostanie wysłana na Państwa adres e-mail. Faktura zostanie również fizycznie dołączona do Towaru i będzie dostępna w Koncie użytkownika.
5. Prawa własności do Towaru przechodzą na Państwa dopiero po opłaceniu Całkowitej ceny i odebraniu Towaru. W przypadku płatności przelewem bankowym Całkowita cena jest opłacona poprzez zaksięgowanie na naszym koncie, w pozostałych przypadkach jest opłacona w momencie dokonania płatności.
6. DOSTAWA TOWARU, PRZEJŚCIE NIEBEZPIECZEŃSTWA SZKODY NA RZECZ
1. Towar zostanie dostarczony Państwu najpóźniej w ciągu 14 dni wybraną przez Państwa metodą, z której mogą Państwo wybierać spośród następujących opcji:
1. Odbiór osobisty w punktach odbioru firmy Zásilkovna
2. Dostawa za pośrednictwem firm kurierskich Zásilkovna
2. Czas dostawy Towaru zawsze zależy od jego dostępności oraz wybranej metody dostawy i płatności. Przewidywany czas dostawy Towaru zostanie Państwu przekazany w potwierdzeniu Zamówienia. Czas podany w niniejszych Warunkach jest jedynie orientacyjny i może się różnić od rzeczywistego czasu dostawy. W przypadku odbioru osobistego w placówce zawsze poinformujemy Państwa o możliwości odbioru Towaru za pośrednictwem e-maila. 
3. Po odbiorze Towaru od kuriera Państwa obowiązkiem jest sprawdzenie nienaruszoności opakowania Towaru i w przypadku jakichkolwiek wad niezwłoczne zgłoszenie tego faktu kurierowi oraz Nam. W przypadku, gdy doszło do wady opakowania świadczącej o nieuprawnionej manipulacji i wejściu do przesyłki, nie jest Państwa obowiązkiem odbiór Towaru od kuriera. 
4. W przypadku, gdy naruszą Państwo swój obowiązek odbioru Towaru, z wyjątkiem przypadków zgodnych z art. 6.4 Warunków, nie powoduje to naruszenia Naszego obowiązku dostarczenia Państwu Towaru. Jednocześnie fakt, że nie odbiorą Państwo Towaru, nie jest odstąpieniem od Umowy między Nami a Państwem. Jednak w takim przypadku Powstaje nam prawo odstąpić od Umowy z powodu istotnego naruszenia Umowy przez Państwa lub przechować Towar, za co przysługuje nam opłata w wysokości kosztów przesyłki. Jeśli zdecydujemy się odstąpić od Umowy, odstąpienie jest skuteczne w dniu, w którym doręczymy Państwu to odstąpienie. Odstąpienie od Umowy nie wpływa na roszczenie o zapłatę kosztów dostawy ani na roszczenie o odszkodowanie, jeśli szkoda powstała.
5. Jeśli z Państwa przyczyn Towar jest dostarczany wielokrotnie lub w inny sposób niż zostało to ustalone w Umowie, obowiązkiem Państwa jest pokrycie kosztów związanych z tym powtórnym dostarczeniem. Dane do płatności za te koszty prześlemy Państwu na podany w Umowie adres e-mail i są one wymagalne w ciągu 14 dni od dostarczenia e-maila.
6. Niebezpieczeństwo szkody na Towarze przechodzi na Państwa w momencie, gdy go odbiorą Państwo. W przypadku, gdy Towaru nie odbiorą Państwo, z wyjątkiem przypadków zgodnych z art. 6.4 Warunków, niebezpieczeństwo szkody na Towarze przechodzi na Państwa w momencie, gdy mieli Państwo możliwość go odbioru, ale z powodów po Państwa stronie nie doszło do odbioru. Przejście niebezpieczeństwa szkody na Towarze oznacza dla Państwa, że od tego momentu ponoszą Państwo wszelkie konsekwencje związane ze stratą, zniszczeniem, uszkodzeniem lub jakąkolwiek deprecjacją Towaru.
7. Jeśli Towar nie był w Sklepie Internetowym oznaczony jako dostępny i została podana orientacyjna data dostępności, zawsze poinformujemy Państwa w przypadku:
1. wyjątkowej awarii produkcji Towaru, przy czym zawsze poinformujemy Państwa o nowej oczekiwanej dacie dostępności lub o tym, że Towaru nie będzie można dostarczyć;
2. opóźnienia w dostawie Towaru od naszego dostawcy, przy czym zawsze poinformujemy Państwa o nowej oczekiwanej dacie dostawy.
7. PRAWA Z WADNEGO WYKONANIA
1. Gwarantujemy, że w momencie przejścia niebezpieczeństwa szkody na Towarze zgodnie z art. 6.7 Warunków Towar jest wolny od wad, w szczególności, że Towar:
1. odpowiada ustalonemu opisowi, rodzajowi i ilości, jak również jakości, funkcjonalności, kompatybilności, interoperacyjności i innym ustalonym właściwościom;
2. jest odpowiedni do celu, do którego go Państwo wymagają i z którym się zgadzamy;
3. jest dostarczony z ustalonym akcesorium i instrukcjami użytkowania, w tym z instrukcją montażu lub instalacji;
4. jest odpowiedni do celu, do którego tego rodzaju Towar jest zwykle używany;
5. ilością, jakością i innymi właściwościami, w tym trwałością, funkcjonalnością, kompatybilnością i bezpieczeństwem, odpowiada zwykłym właściwościom Towaru tego samego rodzaju, które można rozsądnie oczekiwać, również z uwzględnieniem publicznych oświadczeń złożonych przez nas lub inną osobę w tym samym łańcuchu umownym, w szczególności reklamą lub oznakowaniem; 
6. jest dostarczony z akcesoriami, w tym opakowaniem, instrukcją montażu i innymi instrukcjami użytkowania, które można rozsądnie oczekiwać; oraz 
7. odpowiada jakością lub wykonaniem wzorca lub przedmiotu, które zostały Państwu udostępnione przed zawarciem umowy.
2. Prawa i obowiązki dotyczące praw z wadnego wykonania regulują odpowiednie ogólnie obowiązujące przepisy prawne (w szczególności postanowienia § 2099–2117 oraz § 2161–2174b Kodeksu cywilnego oraz ustawa nr 634/1992 Sb., o ochronie konsumenta, w brzmieniu późniejszych przepisów).
3. W przypadku, gdy Towar będzie miał wadę, czyli w szczególności jeśli nie zostanie spełniony którykolwiek z warunków zgodnie z art. 7.1, mogą Państwo zgłosić nam taką wadę i dochodzić praw z wadnego wykonania (czyli reklamować Towar) wysyłając e-mail lub list na nasze adresy podane w naszych danych identyfikacyjnych. Do reklamacji mogą Państwo również wykorzystać wzorcowy formularz dostarczony przez nas, który stanowi załącznik nr 1 do Warunków. Przy dochodzeniu prawa z wadnego wykonania należy wybrać, jak chcecie Państwo rozwiązać wadę, przy czym ten wybór nie może zostać zmieniony bez naszej zgody. Reklamację rozpatrzymy zgodnie z przez Państwa dochodzonym prawem z wadnego wykonania. 
4. Jeśli Towar ma wadę, mają Państwo następujące prawa:
1. prawo do usunięcia wady przez dostarczenie nowego Towaru wolnego od wad lub dostarczenie brakującej części Towaru; lub
2. prawo do usunięcia wady przez naprawę Towaru,

chyba że wybrany sposób usunięcia wady jest niemożliwy lub w porównaniu z drugim sposobem jest nieproporcjonalnie kosztowny, co ocenia się w szczególności pod kątem znaczenia wady, wartości, jaką Towar miałby bez wady, oraz tego, czy wadę można drugą metodą usunąć bez znacznych trudności dla Państwa.

5. Jesteśmy uprawnieni odmówić usunięcia wady, jeśli jest to niemożliwe lub nieproporcjonalnie kosztowne, w szczególności pod kątem znaczenia wady i wartości, jaką Towar miałby bez wady.
6. Dodatkowo mają Państwo prawo do:
1. odpowiedniego rabatu z Ceny; lub
2. odstąpienia od Umowy,

jeśli:

1. odmówimy usunięcia wady lub nie usuniemy jej zgodnie z przepisami prawa; 
2. wadę będzie można zaobserwować wielokrotnie, 
3. wadę stanowić będzie istotne naruszenie Umowy; lub 
4. z naszego oświadczenia lub okoliczności wynika oczywiście, że wada nie zostanie usunięta w odpowiednim czasie lub bez znaczących trudności dla Państwa.
1. Prawo do odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadku, gdy wada Towaru jest nieistotna.
2. W przypadku, gdy Państwo sami spowodowaliście wadę Towaru, prawa z wadnego wykonania Państwu nie przysługują.
3. Wadą Towaru nie jest zużycie Towaru spowodowane jego zwykłym użytkowaniem lub przy używanym Towarze zużycie odpowiadające stopniowi jego poprzedniego użytkowania.
4. Przy zgłaszaniu reklamacji wystawimy Państwu pisemne potwierdzenie, w którym będzie podane: 
1. data, kiedy złożyli Państwo reklamację; 
2. co jest przedmiotem reklamacji; 
3. jaki sposób rozpatrzenia reklamacji Państwo wymagają;
4. Państwa dane kontaktowe w celu przekazania informacji o rozpatrzeniu reklamacji.
5. Jeśli nie uzgodnimy dłuższego terminu, w ciągu 30 dni od otrzymania reklamacji usuniemy wady i przekażemy Państwu informację o rozpatrzeniu reklamacji na podane dane kontaktowe. Jeśli termin ten upłynie bezskutecznie, mogą Państwo odstąpić od Umowy lub zażądać odpowiedniego rabatu.
6. O rozpatrzeniu reklamacji poinformujemy Państwa e-mailem i wystawimy potwierdzenie daty i sposobu rozpatrzenia reklamacji. Jeśli reklamacja jest uzasadniona, przysługuje Państwu zwrot celowo poniesionych kosztów. Te koszty muszą Państwo udowodnić, np. paragonami lub potwierdzeniami ceny za dostawę. W przypadku, gdy wada została usunięta przez dostarczenie nowego Towaru, obowiązkiem Państwa jest odesłanie do Nas oryginalnego Towaru, koszty zwrotu pokrywamy My.
7. Jeśli są Państwo przedsiębiorcą, obowiązkiem jest zgłoszenie i zarzucenie wady bez zbędnego zwłoki po tym, jak mogli ją Państwo wykryć, najpóźniej jednak w ciągu trzech dni od odbioru Towaru.
8. Jeśli są Państwo konsumentem, mają Państwo prawo do dochodzenia praw z wadnego wykonania w przypadku wady, która wystąpi na Towarze konsumenckim w terminie 24 miesięcy od odbioru Towaru. 
1. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
1. Do odstąpienia od Umowy, czyli do zakończenia stosunku umownego między Nami a Państwem od jego początku, może dojść z powodów i w sposób określony w niniejszym artykule, ewentualnie w innych postanowieniach Warunków, w których możliwość odstąpienia jest wyraźnie określona.
2. Jeśli są Państwo konsumentem, czyli osobą kupującą Towar poza ramach swojej działalności gospodarczej, mają Państwo zgodnie z postanowieniem §1829 Kodeksu cywilnego prawo odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy, a jeśli chodzi o zakup Towaru, w terminie czternastu dni od jego odbioru. W przypadku, gdy zawarliśmy Umowę, której przedmiotem jest kilka sztuk Towaru lub dostawa kilku części Towaru, ten termin zaczyna biec dopiero od dnia dostawy ostatniej sztuki lub części Towaru, a w przypadku Umowy, na podstawie której będziemy regularnie i wielokrotnie dostarczać Towar, zaczyna biec od dnia dostawy pierwszej dostawy.
3. Od Umowy mogą Państwo odstąpić w dowolny sposób możliwy do udowodnienia (w szczególności wysyłając e-mail lub list na nasze adresy podane w naszych danych identyfikacyjnych). Do odstąpienia mogą Państwo również wykorzystać wzorcowy formularz dostarczony przez nas, który stanowi załącznik nr 2 do Warunków.
4. Jednak jako konsument nie mogą Państwo odstąpić od Umowy w przypadkach, gdy przedmiotem Umowy jest wykonanie określone w § 1837 Kodeksu cywilnego.
5. Termin odstąpienia zgodnie z art. 8.2 Warunków uznaje się za zachowany, jeśli w jego trakcie prześlą Państwo nam powiadomienie o odstąpieniu od Umowy.
6. W przypadku odstąpienia od Umowy zgodnie z art. 8.2 Warunków, są Państwo zobowiązani odesłać nam Towar w ciągu 14 dni od odstąpienia i ponosić koszty związane ze zwrotem Towaru do Nas. Z kolei Państwo mają prawo do zwrotu kosztów dostawy, jednak tylko w wysokości odpowiadającej najtańszemu oferowanemu przez nas sposobowi dostawy Towaru, który oferowaliśmy przy dostawie Towaru. W przypadku odstąpienia z powodu, że my naruszyliśmy zawartą Umowę, pokrywamy również koszty związane ze zwrotem Towaru do Nas, jednak ponownie tylko do wysokości Kosztów dostawy odpowiadających najtańszemu oferowanemu przez nas sposobowi dostawy Towaru, który oferowaliśmy przy dostawie Towaru.
7. W przypadku odstąpienia od Umowy, Cena zostanie zwrócona w ciągu 14 dni od daty skuteczności odstąpienia na konto, z którego została wpłacona, lub na konto wybrane przy odstąpieniu od Umowy. Kwota jednak nie zostanie zwrócona wcześniej, niż otrzymamy Towar z powrotem lub Państwo udowodnią, że Towar został odesłany do Nas. Prosimy o zwrot Towaru w czystym stanie, najlepiej wraz z oryginalnym opakowaniem.
8. W przypadku odstąpienia od Umowy zgodnie z art. 8.2 Warunków, jednak Państwo odpowiadają za zmniejszenie wartości Towaru, które powstało w wyniku obchodzenia się z tym Towarem w sposób inny, niż jest to konieczne do zapoznania się z charakterem, właściwościami i funkcjonalnością Towaru, tj. sposobem, w jaki zapoznawalibyście się Państwo z Towarem w sklepie stacjonarnym. W przypadku, gdy jeszcze nie zwróciliśmy Państwu Ceny, jesteśmy uprawnieni potrącić należność z tytułu kosztów z Państwa należnością na zwrot Ceny.
9. Jesteśmy uprawnieni odstąpić od Umowy w dowolnym momencie przed dostarczeniem Państwu Towaru, jeśli istnieją obiektywne powody, dla których nie można dostarczyć Towaru (w szczególności powody po stronie osób trzecich lub powody wynikające z natury Towaru), nawet przed upływem terminu określonego w art. 6.1 Warunków. Możemy również odstąpić od Umowy, jeśli jest oczywiste, że celowo podali Państwo nieprawidłowe informacje w Zamówieniu. W przypadku, gdy kupują Państwo Towar w ramach swojej działalności gospodarczej, czyli jako przedsiębiorca, jesteśmy uprawnieni odstąpić od Umowy w dowolnym momencie, nawet bez podania przyczyny.
2. Rozwiązywanie sporów z konsumentami
1. Nie jesteśmy związani z kupującymi żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu § 1826 ust. 1 lit. e) Kodeksu cywilnego.
2. Obsługę skarg konsumentów zapewniamy za pośrednictwem elektronicznego adresu ljezny@gmail.com. Informację o rozpatrzeniu skargi prześlemy na elektroniczny adres e-mail kupującego.
3. Dla pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich wynikających z Umowy właściwy jest Czeskie Inspektorat Handlowy, z siedzibą Štěpánská 796/44, 110 00 Praga 1, NIP: 000 20 869, adres internetowy: http://www.coi.cz. Platformę do rozwiązywania sporów online znajdującą się pod adresem internetowym http://ec.europa.eu/consumers/odr można wykorzystać do rozwiązywania sporów między sprzedającym a kupującym, który jest konsumentem, z umowy kupna zawartej elektronicznymi środkami.
4. Europejskie Centrum Konsumenckie Republiki Czeskiej, z siedzibą Štěpánská 796/44, 110 00 Praga 1, adres internetowy: http://www.evropskyspotrebitel.cz jest miejscem kontaktowym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r., o rozwiązywaniu sporów konsumenckich online oraz o zmianie rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie o rozwiązywaniu sporów konsumenckich online).
3. Postanowienia końcowe
1. Jeśli nasza i Państwa relacja prawna zawiera element międzynarodowy (na przykład, jeśli będziemy wysyłać Towar poza terytorium Republiki Czeskiej), będzie ona zawsze regulowana prawem Republiki Czeskiej. Jeśli jednak są Państwo konsumentami, Państwa prawa wynikające z przepisów prawa nie są dotknięte tym postanowieniem.
2. Wszelką korespondencję pisemną będziemy dostarczać Państwu drogą elektroniczną. Nasz adres e-mail jest podany w naszych danych identyfikacyjnych. Korespondencję będziemy dostarczać na Państwa
   adres e-mail podany w Umowie, w Koncie użytkownika lub za pośrednictwem, przez które się z nami Państwo kontaktowali.
3. Umowę można zmieniać tylko na podstawie naszej pisemnej zgody. Jesteśmy jednak uprawnieni zmieniać
   i uzupełniać niniejsze Warunki, przy czym zmiana ta nie dotyczy już zawartych Umów, a jedynie Umów, które zostaną zawarte po wejściu w życie tej zmiany. Informację
   o zmianie prześlemy Państwu tylko w przypadku, gdy mają Państwo założone Konto użytkownika (aby mieć tę informację w przypadku zamawiania nowego Towaru, zmiana jednak nie daje prawa do wypowiedzenia, ponieważ nie mamy zawartej Umowy, którą można by wypowiedzieć), lub gdy na podstawie Umowy mamy regularnie i wielokrotnie dostarczać Towar. Informację
   o zmianie prześlemy Państwu na adres e-mail co najmniej 14 dni przed wejściem w życie tej zmiany. Jeśli od nas w ciągu 14 dni od wysłania informacji o zmianie nie otrzymamy wypowiedzenia zawartej Umowy na regularne
   i wielokrotne dostawy Towaru, nowe warunki staną się częścią naszej Umowy i zostaną zastosowane do kolejnej dostawy Towaru następującej po wejściu w życie zmiany. Okres wypowiedzenia w przypadku, gdy wypowiedzenie zostanie złożone, wynosi
   2 miesiące.
4. W przypadku wyższej siły lub zdarzeń, których nie można przewidzieć (katastrofy naturalne, pandemie, awarie operacyjne, przerwy dostawców itp.), nie ponosimy odpowiedzialności za szkody spowodowane w wyniku lub w związku z przypadkami wyższej siły, a jeśli stan wyższej siły trwa dłużej niż 10 dni, mamy My i Państwo prawo odstąpić od Umowy.
5. Załącznikiem do Warunków jest wzorowy formularz reklamacyjny oraz wzorowy formularz odstąpienia od Umowy.
6. Umowa wraz z Warunkami jest archiwizowana w formie elektronicznej przez Nas, ale nie jest Państwu dostępna. Jednak zawsze otrzymają Państwo te Warunki oraz potwierdzenie Zamówienia ze streszczeniem Zamówienia drogą e-mailową, dzięki czemu będą Państwo mieć zawsze dostęp do Umowy nawet bez naszej współpracy. Zalecamy zawsze przechowywanie potwierdzenia Zamówienia
   i Warunków.
7. Niniejsze Warunki wchodzą w życie 1.12.2023.

Załącznik nr 1 - Formularz reklamacyjny

Adresat: JEZNY s.r.o., Pod Strání 753, Zlín

Składanie reklamacji

Data zawarcia Umowy:
Imię i nazwisko:
Adres:
Adres e-mail:
Towar, który jest reklamowany:
Opis wad Towaru:
Proponowana metoda rozpatrzenia reklamacji:

Jednocześnie proszę o wystawienie potwierdzenia złożenia reklamacji z podaniem, kiedy skorzystałem z tego prawa, co jest przedmiotem reklamacji, jaką metodę rozpatrzenia reklamacji żądam, wraz z podaniem moich danych kontaktowych w celu przekazania informacji o rozpatrzeniu reklamacji.

 

Data:

Podpis:Załącznik nr 2 - Formularz odstąpienia od Umowy

Adresat: JEZNY s.r.o., Pod Strání 753, Zlín

Oświadczam, że odstępuję od Umowy:

Data zawarcia Umowy:
Imię i nazwisko:
Adres:
Adres e-mail:
Szczegóły Towaru, którego dotyczy Umowa:
Metoda zwrotu otrzymanych środków finansowych lub podanie numeru konta bankowego:

Jeśli kupujący jest konsumentem, ma prawo w przypadku, gdy zamówił Towar za pośrednictwem sklepu internetowego spółki  JEZNY s.r.o., („Spółka“) lub innego środka komunikacji na odległość, poza przypadkami określonymi w § 1837 ustawy nr 89/2012 Sb., Kodeks cywilny, w brzmieniu późniejszych przepisów, odstąpić od już zawartej umowy kupna do 14 dni od dnia zawarcia umowy, resp. jeśli chodzi o zakup Towaru, do czternastu dni od jego odbioru. W przypadku umowy, której przedmiotem jest kilka sztuk Towaru lub dostawa kilku części Towaru, termin ten zaczyna biec dopiero od dnia dostawy ostatniej sztuki lub części Towaru, a w przypadku umowy, na podstawie której Towar ma być dostarczany regularnie i wielokrotnie, od dnia dostawy pierwszej dostawy.

Odstąpienie to zgłasza kupujący Spółce pisemnie na adres działalności Spółki lub elektronicznie na adres e-mail podany w wzorowym formularzu. 

Jeśli kupujący, który jest konsumentem, odstąpi od umowy kupna, prześle lub przekaże Spółce niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy kupna, Towar, który od niej otrzymał. 

Jeśli kupujący, który jest konsumentem, odstąpi od umowy kupna, Spółka zwróci mu niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy kupna, wszystkie środki finansowe (cenę zakupu dostarczonego Towaru) w tym koszty dostawy, które od niego na podstawie umowy kupna otrzymała, w taki sam sposób. Jeśli kupujący wybrał inną metodę dostawy Towaru niż najtańsza oferowana przez Spółkę metoda, Spółka zwróci kupującemu koszty dostawy Towaru tylko w wysokości odpowiadającej najtańszej oferowanej metodzie dostawy Towaru. Spółka nie jest zobowiązana zwrócić otrzymanych środków finansowych kupującemu wcześniej, niż otrzymamy Towar z powrotem lub kupujący udowodni, że Towar został odesłany do Spółki.